to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Calvin Klein mağazasından almış olduğum çantam yaklaşık bir buçuk aylık kullanım sonrası iç astarında yırtılma meydana geldi. 02/08/2024 tarihinde mağazaya ürünü incelemeye göndermeleri için teslim ettim. 3 haftalık süre içerisinde sonuçlandırılacağı iddaa edildi. Bugün üç hafta olmasına rağmen, firmanın ne merkez telefonuna, ne mağaza telefonuna defalarca arasam da ulaşamadım. Gereğinin yapılmasını ivedilikle rica ederim.
15.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Calvin Klein mağazasından almış olduğum çanta henüz taksitleri bitmeden iç astarı yırtıldı, 02/08/2024 tarihinde incelenmesi üzere teslim ettiğim ürün Kullanıcı Hatası iddiası öne sürülerek reddedildi, değişim veya ücret iadesi beklerken böylesi global bir firmanın çantasının arkasında durmaması tam bir hayal kırıklığı. Ürünü alırken 6 ay garantisi olduğunu bilerek aldım ancak henüz garantisi bitmemişken bile ürünün arkasında durulmaması markayı tercih edecekler için son derece dikkat edilmesi gereken bir konu. Yetkililerden çözüm bekliyorum. Hafta başında Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca şikayette bulunacağım.
15/06/2024 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satın almış olduğum Calvin Klein çanta toplam 15 kere takıp kullanamadan iç astarı yırtıldı. Evden çalıştığım için çantayı yalnızca hafta sonu kullanma fırsatım oldu, çantayı satın almış olduğum mağazaya götürerek incelenmesi talebinde bulundum. Halen garantisi devam ediyor olan ve taksiti bitmeden kullanamaz hale gelen çantam için kullanıcı hatası geri dönüşünü aldım. Daha önce Derimod marka kullandığım ve sıkıldığım çanta yüzünden almış olduğum Calvin Klein çanta 2 ayda yırtılırken, Derimod çantam 5 yıldır sapa sağlam duruyor. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne hafta başında başvuruda bulunacağım, yetkililerden çözüm arz ederim. Dünya çapında ismi duyulmuş bir marka nasıl olur da 2069 TL ödediğim çantanın iadesini gerçekleştiremez çok şaşırtıcı.
Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Calvin Klein marka çanta normal bir kullanım ile iki ay içerisinde iç astarı deforme olarak yırtıldı. Ürünü alırken altı ay garantisi olduğunu öğrenerek aldım. Daha önce Derimod markasından almış olduğum çantam neredeyse dört yıldır kullanmama rağmen halen sapa sağlam duruyor. 02/08/2024 tarihinde yine aynı mağaza aracılığıyla değişimini veya para iadesi için incelemeye gönderdiğim ürünüm. Kullanıcı hatası gibi bir dönüş aldım ve hayal kırıklığına uğradım, o kadar marka içerisinde tercih ettiğim ürün pazardan alınma bir ürün kadar dayanıklılık gösteremedi. Bugün mağazadan aldığım incelemeden gelmiş ürün halen iç astarı sebebiyle kullanılamaz halde. Dünyada adını duyurmuş bir marka olan Calvin Klein beni hayal kırıklığına uğrattı. Evden çalışmam dolayısıyla Calvin Klein mağazasından almış olduğum çantayı toplamda 15 kere koluma takıp dışarı çıkmadım. Konuyla ilgili yetkililerden ivedi geri dönüş arz ederim. Dönüş almadığım takdirde, Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim. İyi çalışmalar.
Mall Of İstanbul Calvin Klein mağazasından çanta aldım. Kısa sürede 3-4 kullanımda Çantanın kabartma marka yazısında bazı yerlerde renk değişikliği oldu. Değiştirilmesi için mağazaya teslim ettim. 1 ay sonra kullanım kaynaklı diyerek reddedilmiş. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Acaba yüzeyde en...
13 Ağustos’ta Mall Of İstanbul’daki Calvin Klein mağazasından bilgisayar çantası aldım. Ürünü akşam saat 9 civarında hediye olarak aldım ve eve götürdüğümde çantanın fermuarında problem olduğunu fark ettim, ayrıca ürünü genel olarak beğenmedim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, ürünün sıfırının olup o...
Mall Of İstanbul Avm de bulunan Calvin Clean mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet çanta satın aldım. Çantadan bir tanesinin kulp kısmı koptuğu için faturası ile birlikte mağazaya ürünü teslim ettim ve iade talep ettim ancak mağazadaki yetkili iade politikalarının olmadığını ve ürünü değişim için...
Calvin Klein Mall Of İstanbul mağazasından aldığım boxer seti dikiş kısmından yırtılmış olarak çıktı. 2 gün sonra ürünü götürdüm inceleme yapacaklarını söyleyerek aldılar. Olayın üzerinden 1.5 ay geçtikten sonra hala bir dönüş alamayınca merkezi aradım ve inceleme sonucunda kendi hataları olduğunu, ...
C****** B***** mağazasından 02/03/2024 tarihinde Calvin Klein çanta aldım. Ürünü maksimum 6 kere kullandım. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürüne ret kararı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemeye yollamam için 3 hakkım olduğu söylendi. İlkinde ret verilip, ikincisinde olumlu sonuç alın...
Yorumlar