Calvin Klein Botunda Kısa Sürede Deformasyon, İade Talebi!

Trendyol üzerinden mzc Spor İç Giyim ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından 10060722978 teslimat numarası ile Calvin Klein concave welt boot nyl aop model bayan bot satın aldım. Ürünü sadece 10 günlük normal kullanım sonrasında, görsellerde de belirttiğim şekilde ciddi deformasyonlar oluştu ve botların görüntüsü kabul edilemeyecek hale geldi.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de “üründe darbe, sert ve pürüzlü yüzey teması, yoğun bölgesel sürtünme, özensiz kullanım koşulları kaynaklı, dış etken sonucunda meydana gelen deformasyon” denilerek kullanıcı hatası gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa ürünü şehir içi günlük kullanım dışında yormayan, son derece normal koşullarda kullandım.

Piyasanın oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek, kaliteli olacağını düşünerek aldığım Calvin Klein marka botların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve hem Trendyol hem de marka tarafında samimi bir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.