to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Ayakkabısının Bir Ay İçinde Patlaması Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
30.06.2026 tarihinde Milano’daki Calvin Klein mağazasından espadrılle webbıng CV model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı yalnızca 1 ay içinde patladı ve şu an kullanılamaz durumda.
Sorunu yaşadıktan sonra Acity Calvin Klein mağazasına başvurdum. Global bir marka olmalarına rağmen, yardımcı olmak yerine ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söyleyip süreci tamamen üzerimden attılar. Başka bir ülkeden alınmış olsa bile, bu büyüklükte bir markanın müşterisine çözüm odaklı yaklaşmasını ve en azından inceleme/yardım teklif etmesini beklerdim.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede patlaması ve markanın sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bu markadan alışveriş yapacak kişilerin de “global” bir hizmet beklememeleri, markanın bu konuda yerel bir marka gibi davrandığını bilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün incelenerek tamir, değişim veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
