Calisco Kuvars Tezgahın Köşe Noktasında Çatlak Oluştu

Ağustos 2024'te Ankara Çınar Dekorasyon’dan aldığım Calisco marka tezgahın köşe dönüş noktasında Nisan 2025’te çatlak oluştu. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ekspertiz gelip inceleme yaptı ancak olumsuz yanıt verdi. Satın aldığım dekorasyon firmasına da bu durumu ilettim ve bugün kendilerine mail attım. 

Montajı ve ölçüyü alan firmayı bile tanımıyorum, ayrıca tezgahın boşta olduğu ve kesim hatası olabileceği düşüncesindeyim. Sonuçta ürünün montajı ve kesimi benim sorumluluğumda değil.

Garanti süresi dolmadan yaşadığım bu problem için Calisco’dan ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.