Cajun Corner Yanlış Adrese Teslimat Ve Saygısız Şube Personeliyle Karşılaştım

Cajun Corner merdivenköy şubesinde hatalı teslimat ve şube personelinin saygısız tavrı hakkında şikayetim var.

09.05.2025 14:53 tarihli online siparişimde (Migros yemek sipariş no: 640138429), kayıtlı teslimat adresim Caddebostan bölgesinde olmasına rağmen, ürünüm Göztepe/Kadıköy'deki şubeye gönderilmiş ve orada teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ben teslimat noktasında bulunmadığım için ürünü teslim almadım.

Sipariş fişinde açıkça Caddebostan adresim yazmasına rağmen, bu teslimat hatası benimle ilgisi olmayan bir şubeye yapılmıştır. Üstelik bu durumla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek için ilgili şubeyi aradığımda, personeliniz son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “ben bir şey yapamam, gidin paranızı oradakilerden alın” şeklinde konuşmuştur.

Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de firmanızın kurumsal imajına ciddi zarar vermektedir.
Tarafıma ait olmayan bir adrese yapılan teslimat, sizin tarafınızdan düzeltilmesi gereken bir hatadır. Bu sebeple, ödediğim ücretin iadesini ve bu sorumsuz davranışla ilgili gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.