Kasap Reyonunda Tavuk Derisi Kesimi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

22 Mayıs 2026 tarihinde, Zeytinburnu Çağrı Market’in kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık yarım saat önce markete giderek kasap bölümünden yaklaşık on adet tavuk incik almak istedim ve daha önce de yapılmış olduğu için derilerini almalarını rica ettim.

Kasap görevlisi, reyonun çok kalabalık olduğunu ve bu işlemi yapamayacağını söyledi. Ancak o sırada reyonun önü tamamen boştu, sadece müşteri olarak ben vardım. Buna rağmen, kısa sürecek ve daha önce yapılmış bir işlemi bile gerçekleştirmeyi reddettiler.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da kasabın bu işlemi yapmadığı, yapmayacağı yönünde konuşuldu ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Kasap reyonunda bu tür temel bir hizmet verilmeyecekse, neden kasap bulundurulduğunu ve bu bölümün açık olduğunu gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Ben, daha önce sunulan bir hizmetin hiçbir makul gerekçe olmadan geri çevrilmesini ve hem mağaza hem müşteri hizmetleri tarafından bu kadar ilgisiz yaklaşılmasını kabul edemiyorum. Bu yaşananlardan sonra Zeytinburnu Çağrı Market’ten kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak mağazada gerekli uyarıların yapılmasını, kasap reyonunda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hizmet verilmesini ve tarafıma yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.