Hatalı Bebek Bezleri Yüzünden Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Baby Turco 2 numaralı bebek bezini 12 Mart akşamı saat 20:42 civarında Çağrı Hipermarket’ten satın aldım. Aldığım paketin içinden tam sekiz adet hatalı bebek bezi çıktı. Bezlerin hatalı olması hem kullanım açısından sıkıntı oluşturdu hem de bebeğimin sağlığı konusunda endişelenmeme neden oldu. Bu durumla karşılaştığımda ürünle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamamak da ayrıca mağduriyet yaşattı.

Daha önce Baby Turco bezlerde böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, bu sorun ilk kez aldığım bu pakette ortaya çıktı. Alışverişimi yemek kartı ile yaptığım için elimde fiş veya fatura yok, sadece toplam harcama tutarını görüntüleyebiliyorum. Buna rağmen, hatalı çıkan bezler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, hatalı çıkan ürünlerin bedelinin iadesini ve şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını önemle rica ediyorum.