Çağrı Market’te Soğuk Zincir Sorunu: Bayat Ürünler Sağlığımı Tehdit Ediyor

Başakpazar Çağrı Market’ten bugün 6’lı Magnum dondurma aldım, fakat ürün bayat çıktı. Daha önce de aynı marketten aldığım Gedik marka tavuklarda benzer şekilde 4 kez bayat ürünle karşılaştım ve iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle artık tavuk ürünlerini oradan almıyorum. Evim markete çok yakın olduğu için ürünleri aldıktan hemen sonra eve ulaştırıyorum ve soğuk zincir konusunda oldukça dikkatliyim. Ancak Çağrı Market’te soğuk zincirle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bozulmuş olması, sağlığımı tehdit ediyor ve bu durumdan dolayı endişeliyim.
Market yetkililerinden, aldığım bayat Magnum dondurmanın ürün değişimini talep ediyorum. Ayrıca soğuk zincir uygulamalarının daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Müşteri hizmetleri tarafından bu konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış olup bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi



























