to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Et İçin Çözüm Yerine Suçlama İle Karşılaştım
Çağrı Market'ten aldığım kuzu pirzolalar bozuk çıktı. Bir kısmını pişirdim ve tam yerken bir tanesinin bozuk olduğunu fark edince yemeği bıraktım. Bununla ilgili Çağrı Market müşteri hizmetlerine mail attım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve bana pişmiş olanlarla ilgili bir şey yapamayacaklarını, bunu pişirmeden önce benim fark etmem gerektiğini söylediler. Ben bu marketten düzenli olarak et alıyorum. Güvendiğim için direkt pişirdim ve ilk kez böyle bir şey başıma geldi. Ürünleri konusunda özür dilemeleri gerekirken bir de üste çıkarak 'Bozuksa pişirmeseydiniz.' dediler. Pişmiş olan ürünü iade alamayacaklarını, ama geri kalan çiğ etleri iade edebileceğimi söylediler. Ben bu bozuk eti bir laboratuvarda tahlile soksam, marketleri kapanmaz mı?
Değerli Müşterimiz Reyhan G. Müşteri hizmetleri tarafından bu konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış olup bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi
Evet yaptıkları bilgilendirmeyi şikayetime yazdım zaten Kendi bozuk sattıkları ürünlerini geri almayacaklarını söylediler
