Bonfile Doğramada Haksız 20 TL Ücret Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

Yaklaşık 3–4 gündür Sultanbeyli Adil’deki Çağrı Market’in kasap reyonunda bonfile alırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal bonfile ile doğranmış bonfile arasında kilosu başına 20 TL fiyat farkı alınıyor. Et zaten müşteriye satılmak için hazırlanıyor, kasabın eti doğrama hizmeti vermesi gerekirken bu hizmet sanki ekstra bir işlemmiş gibi ayrıca ücretlendiriliyor.

Durumu kasap reyonundaki görevliye ilettiğimde “Bundan sonra böyle, ister al ister alma” şeklinde son derece umursamaz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir cevap aldım. Hem haksız bir ücret talep edilmesi hem de çalışanların bu üslubu beni oldukça rahatsız etti.

Çağrı Market’ten, kasap reyonunda etin doğranması karşılığında ek ücret uygulanması gibi bir uygulamanın kaldırılmasını, bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını, müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve yaşanan süreç ile çalışan üslubu nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.