Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyer Davranışı Ve Müşteri İletişimi Konusunda Sorun Yaşadım

profile
08 Kasım 2025 15:28
570

08.11.2025 tarihinde Merkez Mahallesi Ünlü Sokak’taki Çağrı Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada tam bana sıra gelmişken kasiyer hiçbir şey demeden arka kasaya geçti. Yaklaşık 1 dakika bekledikten sonra, “Bizi yollasanız daha sonra yapsanız? ” diye ricada bulundum. Kasiyer ise “Yardım ediyorum, yeni kişi beklemek zorundasınız” dedi. Ben de beklemek zorunda olmadığımı, eğer kasiyer yeniyse başka bir görevli çağrılabileceğini söyledim. Buna rağmen karşılık vermeye devam etti. Oradaki başka bir çalışan, kasiyere “tamam” dediği halde kasiyer cevap vermeye devam edip kasayı bırakıp gitti.

Bu tarz olaylar özellikle bu şubede ayda bir kez yaşanıyor. Diğer şubelerde böyle bir durumla karşılaşmıyorum. Kasadaki çalışanların müşterilerle iletişim konusunda daha iyi eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. En azından kısa bir bilgilendirme yapılsa insanlar anlayış gösterebilir, ancak müşteriye bu şekilde davranılması yanlış ve rahatsız edici. Ayrıca olay sırasında mağazada müdür de yoktu.

Bu tür sorunların düzeltilmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özal sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Sürekli Yaşanan Uzun Bekleme Süreleri Ve Personel Yetersizliği

profile
28 Eylül 2025 11:23
867

Çift Provizyon Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
04 Aralık 2024 21:24
3.525
Çift Provizyon Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Çift Provizyon Sorunu Ve Çözüm Arayışı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Hipermarket Kasada Uzun Bekleme Ve Hijyen Sorunları Alışverişi Zorlaştırıyor!

profile
05 Ekim 2025 05:23
1.271

profile
22 Eylül 2025 23:09
671

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru