to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Çağdaş Hatay Turizm’in Adana otogarından İzmit’e olan seferi için LB001NB8D numaralı biletimi online kredi kartı ile aldım. Kalkış saatinden yarım saat önce peronda olmamıza rağmen, gelen otobüs biletlerimizi göstermemize rağmen dolu olduğu ve bize ait olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra firmanın bürosuna sorduğumuzda ise otobüsümüzün gittiğini öğrendik. Çalışanların tavırları ise oldukça kaba ve ilgisizdi.
Müşteriye karşı bu kadar kötü ve kaba davranılmamalı, üstelik kendileri haksız olmalarına rağmen. Bu kadar mağduriyetin üzerine iletişime geçmemeleri de büyük bir ayıp. Durumu firmaya ilettiğimizde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos’u 31 Ağustos’a bağlayan gece, Niğde Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Hatay Çağdaş Turizm’den LB001UE8J numaralı biletimi online olarak satın aldım. Yolculuğumun saati 01.30’du. Öğleden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak biletimin geçerli olduğunu teyit ettim. Yolculuğa yakın bir s...
25.08.2025 tarihinde As Adana firmasının internet sitesi üzerinden 31C00LU6C PNR kodlu, 30.08.2025 saat 17:00 Adana-Adapazarı otobüs seferi için 1000 TL tutarında bilet aldım. Ancak 28.08.2025 akşamı, teknik aksaklık nedeniyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Tatil dönüşü olduğu için b...
29.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Hatay Günsaş firmasının İzmit–Hatay seferi için İzmit Otogarı’ndan bilet aldım. Ancak saat şu an 23:11 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilet satış gişesinde görevli personelden bilgi almak istediğimde ise son derece ilgi...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da As Adana Seyahat'ten aldığım otobüs seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin bir saat rötar yapacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ve kalkış saatinin 21:30 olacağı belirtildi. Otobüs ancak saat 22:30’da geldi. Bu süreçte defalarca bilgi almak ...
3 Ağustos tarihinde Cizre İtimat firmasından Ankara–Adana arası için saat 02:00’ye bilet aldım. Ancak yolculuktan kısa süre önce firmadan aranarak otobüs saatinin 01:30’a çekildiği bildirildi, fakat bilet üzerinde hala saat 02:00 yazıyordu. Durumu sorduğumda yardımcı olmayıp, 8 dakika beklemelerini ...
Yorumlar