Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

17.05.2025 tarihinde saat 11:28'de Ankara Çankaya ilçesi Kızılırmak Mahallesi Ufuk Üniversitesi Caddesi No:18/2 adresinde bulunan Çağdaş Market'ten, Çağdaş Market online uygulaması üzerinden yeni üyelik yaptıktan sonra gerçekleştirdiğimiz (İşlem ID No: 2025051711294227) alışverişte, 250 ml Derby marka tıraş kolonyasında mağazada geçerli olan '1 alana 1 bedava' indirimli kampanyası kapsamında toplam 4 adet kolonya aldım. Ancak fiş kontrolünde indirimin uygulanmadığını fark ettim. Yüklü bir alışveriş yaptığımız için alışveriş sonrası bu yanlışlığı fark edemedim. Düzeltme talebiyle müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap alınmadım. Mağazanın numarasını aramama rağmen cevap verilmedi. Üstelik yeni üyelik yapmış olmama rağmen bu yanlışlığın düzeltilmemesi üzüntü verici.