Çağdaş Market Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Kampanya Uygulanmaması

21.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Bağlıca Çağdaş Market şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazanızın 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına birebir uyarak çeşitli kampanyalı ürünler aldım, ancak kasada bu kampanyadan faydalandırılmadım.

Kasadaki görevli, kampanyalı ürünler için sürekli sorun çıkartıp beni gereksiz yere bekletti ve müşteriyi suçlayan, azarlayıcı bir tavır sergiledi. Kendi kasasında olmayan işlemlere de defalarca müdahale ederek hem beni hem de diğer müşterileri oyaladı. Kampanyadan faydalanmama izin vermeyip, adeta satışa engel olacak şekilde davrandı. Ürünler sanki kendi stokuna girecekmiş gibi bir tutumla, basit bir çikolata kampanyası için bile müşteriyi bu kadar yoran ve kıran bir yaklaşım kabul edilemez.

Ben sadece mağazanızın duyurduğu kampanyadan, koşullara eksiksiz uyarak faydalanmak isterken, kasiyerin bu tavrı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur ve saygısızlığa uğramış hissettim. Personel davranışının incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve kampanya koşullarını yerine getiren müşterilerin hiçbir engelle karşılaşmadan kampanyadan yararlanmasının sağlanmasını talep ediyorum.