Çağdaş Güven Turizm | Çankırı Güven Otobüs 1 Dakika Geç Kaldığım İçin Beklemeden Hareket Etti

Ben bu kadar kötü bir firma ilk defa görüyorum. Keşke Şikayetvar'daki şikayetleri dikkate alsaydım da tercih etmeseydim. Ankara kalkışlı sabah 6.30 aracına bilet aldım. Kredi kartımı kaybettiğim için sadece 2 dakika geç kaldım ve otobüs önümden kalktı gitti. AŞTİ'deki yazıhaneye çok önemli bir duruşmam olduğunu ve yetişmem gerektiğini söyledim, durdurmalarını istedim. 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok' dediler ki tüm peronlar boş, çok az ilerideki bir peronda durup beni alabilirlerdi. 'Yardımcı olabileceğiniz hiç mi bir şey yok, sadece 1 dakika geç kaldım' dediğimde, 'Hanımefendi, 32 geçe çıkışını verdik' deyip asla ilgilenmediler. 

Dalga geçer gibi taksiye binin, Gimat'ta veya Pursaklar'da binersiniz diyorlar. 285 TL ödediğim otobüs biletine yetişmem için 1000 TL taksiye verin, yetişin diyorlar. Daha kısa bir yere hemen koşarım, daha çıkmadı bile AŞTİ'den diyorum, kimse ilgilenmiyor. 'Bizim sizi arama gibi bir yükümlülüğümüz yok, 30 geçe binseydiniz, haklarınızı güvenlikten öğrenin' deyip ciddiye almıyorlar üstelik. Bu kadar mağdur eden ve bu kadar kendinden emin bir şekilde müşteriye olumsuz davranan bir firma ilk defa görüyorum hayatımda. Sürekli şehirlerarası yolculuk yapan biriyim, şu ana kadar istisnasız her firmanın en azından 5 dakika gelmeyen yolcusunu beklediğine çok şahit oldum.

 Tabii ki hiçbir firmanın bekletilmemesi gerekir, özellikle gereksiz bir şekilde. Ancak bu firma zaten parayı çoktan aldığı için bu kadar ilgisiz davranabiliyor anladığım kadarıyla. Bilet almadığım takdirde otobüs bekletilirken, bilet aldığım için dikkate alınmıyorum. Üstelik otobüsteki tek gelmeyen yolcu da ben değilim.