Garanti Sürecinde Çalışmayan Güneş Panelli Motor, Değişim Ve İade Talebi

Ç***** A***** Motor’dan satın aldığım güneş panelli elektrikli motor, 27.02.2026 tarihinde elime geçtiği günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kullanamadım.

Firma ile iletişime geçtiğimde, bana gerekli ne varsa yapılacağının sözü verildi; ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir olumlu geri dönüş almadım, telefonlarım da artık açılmıyor. Ne aramalarım ne de ulaşma çabalarım sonuç verdi.

Öncelikli talebim, arızalı olan bu ürünün sıfır bir ürün ile değiştirilmesi yönündedir. Eğer bu sorunlar garanti süreci boyunca devam edecek ya da çözülmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.