to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Yanlış Gönderildi, Yardım Bulamıyorum
1 Nisan 18:0615
Rezzan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünü yanında hediye ile gönderdiler. Teşekkürler”
Cafe Saccaria’dan online olarak 30 Mart 2026 tarihinde 2 adet 250 gr ve 1 adet 500 gr lok kahve siparişi verdim. Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında, 500 gr olarak sipariş ettiğim kahvenin yerine 250 gr’lik kahve gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla ve diğer kanallardan iletişim kuramadığım için sorunu doğrudan kendilerine iletemedim.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle, 500 gr’lik lok kahvenin siparişimde belirtildiği şekilde doğru gramajda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin incelenebilmesi için sipariş numaram 3137, adım R***** E**** ve kayıtlı telefon numaram 0541 *** ** 82’dir.
