Ödenen 5.596,49 TL İade Edilmedi Ve Süreç Oyalandı

Caddstore internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde 6a02d27abbce sipariş numarasıyla 2 elbise ve 1 etek ceket takım satın aldım. Ürünler için toplam 5.596,49 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında iade sürecimi başlattım ancak o günden bu yana para iadem yapılmadı.

İade sürecinde bana sürekli “geçici sistemsel sorunlar” olduğu söylenerek oyalandım. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İletişim için paylaşılan telefon numaraları da açılmıyor, bu nedenle sadece yazışmalar üzerinden muhatap bulabiliyorum.

Uzun süredir beklememe rağmen 5.596,49 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim toplam tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.