to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden caddestore isimli mağazadan iki adet elbise siparişi verdim. Toplamda 1.813 TL kartla ödeme yaptım. Daha sonra benimle iletişime geçerek stok kayması olduğunu, sipariş verdiğim bedenden bir ürünün ellerinde olmadığını ve istersem çek tanımlayabileceklerini söylediler. Bunu kabul etmeyip, ürünün ücretinin hesabıma iadesini talep ettim.
15 Kasım’da bana 14 iş günü içinde iadenin yapılacağını, bu sürede ücretin hesabıma geçeceğini ilettiler. Kendi hatalarına rağmen paramı bu kadar süre bekletmeleri zaten kabul edilemezken, verilen süre de doldu. Verdikleri son tarih 4 Aralık olmasına rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi.
Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “muhasebeye ilettik”, “kontrol sağlıyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme alınırken anında tahsilat yapılırken, iade sürecinde bu kadar zorlaştırmaları ve müşteriyi bu şekilde oyalamaları mağduriyet yaratmaktadır.
Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse, Şikayetvar sürecinin yanı sıra Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
11 Ağustos’ta Cadde Store’un Çorum şubesinden bir elbise siparişi verdim ve 990 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirip dekontu kendilerine ilettim. Siparişten bir hafta sonra ürünün stokta kalmadığı ve gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve bir hafta içinde...
Instagram üzerinden satış yapan Caddstore hem web sitelerinde iade sözleşmesi bulundurmasına rağmen hem de yasal hakkım olmasına karşın iade taleplerimi kesin bir şekilde reddetmektedir. Özellikle elbise alışverişlerinde, Instagram profillerinde ve WhatsApp üzerinden iletişimde açıkça “İade yok, sad...
Instagram da caddstore ismiyle satış yapan butikten alılveriş yaptım ve ürünüm gelmedi. İstediğim elbiseyi kargoya çıktı olarak gösterdiler. Günler geçti. Gelmedi hala daha kargoda gözüküyor. Ben bu butiğe yazdım. Bana ellerinde bu elbiseden olmadığını başla bir kıyafet seçmemi ya da çek verecekleri...
Kıyafetsepeti adlı Instagram sitesinden Temmuz ayında kredi kartı ile 3.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün rengi olmadığı söylendi ve iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
Instagram'daki cadde store mağazasından 19 Aralık 2023 tarihinde ön sipariş ile bir triko elbise bir de ayrıca bir elbise ile triko elbise ile uyumlu bir kemer aldım ve 1693,64 TL ödedim. Ürün 12 Ocakta teslim edildi. Ürünü aldığımda ön sipariş ile alınan triko elbise tam bir fiyaskoydu. Triko elbis...
Yorumlar