to read complaints and reviews, or file yours. 
Caddstore Konfeksiyon İth. İhr. San. Tic. Ltd. ŞTİ’den 04 Temmuz 2025 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim ve ürünler 05 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak elbiseler hem beden olarak hem de kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadı. Hafta sonu olması nedeniyle iadeyi 07 Temmuz 2025’te DHL kargo ile gönderdim. İade süresi 10 iş günü olarak belirtilmişti ve bu süreye tamamen uydum.
Sipariş numaram: 68677c40bc6c1. Toplamda 2.664,42 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, iade ettiğim tarihten bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, panelde sorun olduğu, iadelerin askıya alındığı ve bankama henüz talimat verilmediği, herhangi bir karışıklık yaşanmaması için şu an iade yapılmadığı, en kısa sürede sonuçlanacağı şeklinde bir yanıt aldım. Buna ek olarak, her gün yazdığım mesajlara da dönüş alamıyorum. Bu durum süreci daha da zorlaştırıyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Sipariş No: 686ceb0d2db7f ile Caddstore’den 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri iade etmek üzere, anlaşma kodu 2177267283 ile MNG Kargo aracılığıyla Caddstore’den gönderdim ve 14 Temmuz 2025 tarihinde iadem firmaya ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşte...
03.07.2025 tarihinde Caddestore firmasından aldığım elbiseyi, yasal süre içinde firmanın anlaşmalı kargosu ile iade ettim. Sipariş numaram: P1751572343906930056781803619. Elbise için kredi kartı ile 1.806,76 TL (6 taksit) ödeme yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Telef...
Caddstore.com üzerinden aldığım elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, iade koşullarına uygun şekilde hemen geri gönderdim. 16.07.2025 tarihinde iade kargom Caddstore firmasına teslim edildi. Şirketin belirttiği gibi en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine r...
Caddstore web sitesinden kadın elbise satın aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmediğim için iade ettim. İade sürecim 19 Ağustos 2025 tarihinde başladı ve tarafıma bu konuda bilgilendirme mesajı gönderildi. İade tutarım yaklaşık 6000 TL civarında. Firma, para iademin 14 iş günü içinde yapılac...
Yorumlar