Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişemiyorum

Connetmi c2 uygulamasında hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır her gün “şifre yenileme” talebi gönderiyorum. Uygulama, şifre talebimin alındığını gösteriyor ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama veya şifre yenileme maili gelmiyor.

E-posta adresimi biliyorum ve doğru girdiğimden eminim, buna rağmen hesabıma ulaşamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama mailinin tarafıma iletilmesini veya hesabımın kurtarılması konusunda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.