Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Teslim Edilen TV Sehpası İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

6 Kasım 2025 13:261.441

Caddebostan Mobilya’dan internet üzerinden Sevilla TV sehpası siparişi verdim. Ürün, siparişten 15 gün sonra elime ulaştı ancak derin şekilde hasarlıydı. Teslim kağıdında, ürünün hasarlı olduğu bilgisinin tarafımıza iletildiği yazılıydı fakat bize böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi.

Ürünü 21/10/2025 tarihinde Beyoğlu, İstanbul adresinde teslim aldım ve aynı şekilde iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 5919******61. Firma ile iletişime geçtiğimde ise tutarsız ve yanıltıcı açıklamalarla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

7 Kasım 2025 17:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Tayfur Bey, Kayıtlarımızı incelediğimizde, siparişinizin Outlet kategorimizde 39.000 TL satış fiyatı olan TV Ünitesini indirimli olarak 12.900 TL bedelle satın aldığınızı görmekteyiz. Outlet kategorimizde yer alan ürünler, teşhir ürünleri olup bu nedenle özel indirimli fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Tüm ürünlerimizde olası hasarlarda parça değişimi ücretsiz olarak tarafımızdan gerçekleştirilmektedir Teslimat sırasında sizin iade talebiniz üzerine ürün aynı anda iade alınmış ve ücret iadenizde personellerimiz evinizden ayrılmadan o anda kredi kartınıza yapılmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet

22 Ağustos 2025 20:29799

04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi ...

Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
Dedeco Mobilya Eksik Teslimat, Hasarlı Ürün ve İlgisiz Hizmet
5
Çözüldü

Teslim Edilen TV Sehpasında Ciddi Sorunlar Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

16 Eylül 2025 17:35357

"Bugün ö*** bey sabahtan arayıp is yoğunluğu nedeniyle ilgilenemediğini şikayetimi görünce biz üzüldüğümüz için çok üzüldüğünü belirtip sorunumu bugün çözeceğini belirtti sağ olsun dediği gibi de oldu önce istediğim boyda ayaklar değişti, hatalı olan yan parça değişti, ayaklar kısalınca sehpanın sallanması geçti (gerçi o sallanma bizim parkelerimizin milim dahi olsa inisli çıkışlı oluşundanmis) şu an taş gibi🥰 y*** usta öyle bir ayar yaptı ki kapaklarına, hepsi simetrik olarak yerleşti. En ufak bir ayrım yok o kadar içime sindi ki sehpamla aşk yaşıyorum resmen🥰 simdi dört gözle oturma grubu ve salon takimimiz bekliyoruz 🥰Kendilerine teşekkürü ve özürü bir borç bilirim."

Teslim Edilen TV Sehpasında Ciddi Sorunlar Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Teslim Edilen TV Sehpasında Ciddi Sorunlar Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Teslim Edilen TV Sehpasında Ciddi Sorunlar Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
+1

İnegöl Mobilya (Balıkesir) Teslimat Sıkıntısı

17 Aralık 2024 16:202.066

29 Ekim'de siparişini verip iki taksitini ödediğim 16 Aralık itibariyle üçüncü taksit zamanı gelmiş olmasına rağmen hala...

TrustBuy Skoru