Cadde AVM'de Sorunlu Alışveriş Deneyimi Ve İletişim Eksikliği

Cadde AVM'nin çalışanlarının birbirlerinden haberleri yok. Hepsi farklı konuşuyor. 27 bin TL'lik alışveriş yaptım ve bana 2 gün sonra onaylandı dendi, sonra 1 hafta beklettiler. Ürünlerin gelmemesi üzerine ve bu süreçte aramamalarından dolayı kendim mağazaya gittim. Bu sefer 'Yanlış kişininkine bakmışız, sizin ürünler onaylanmadı' deyip beni yöneticiyle görüştürdüler. Yöneticiler de hiçbir şeyden haberdar değil, prosedürü bile bilmiyorlar, hepsi acemi çalışan gibi. Beni 10 gün boyunca beklettiler ve özür dahi dilemediler. Bana sonra kefil getir dediler. Kefil ayarladım, dedikleri gibi gittim, bu sefer de 'Kefilin üzerine olursa' deyip dalga geçer gibi konuştular. Bir söyledikleri bir söylediklerini tutmuyor, çok yalan konuşuyorlar. Getirdiğim kefilin yanında da beni rezil ettiler. Orada duran uzun saçlı, gözlüklü, yönetici olduğunu belirten adam umursamayarak sorun çözme odaklı konuşmadı. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Beni 10 gün boyunca mağdur ettiler.