to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08 tarihinde Cacharel internet sitesi üzerinden üyeliğimle verdiğim C30110854512199 numaralı pantolon siparişim, “temin edilememesi” gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan e-posta yoluyla iptal edildi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai saatleri dışında olduğum için görüşme sağlanamadı ve bana yardımcı olunmadı. Ayrıca, iptal mailinde gönderilen %10 indirim kodu da geçersiz çıktı ve kullanamadım.
Ücret iadesi istemiyorum; asıl talebim, sipariş verdiğim pantolonun temin edilerek tarafıma gönderilmesi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cacharel.com.tr üzerinden iki adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden birinde hiçbir sorun yaşamadım, ancak diğer takım elbisenin pantolonu ilk giyişimde, sadece 2 saatlik kullanımda tamamen ağ kısmından söküldü ve beni oldukça zor durumda bıraktı. Yaşadığım bu sorun sonrası Cacharel müşteri hizm...
Cacharel’in internet sitesinden g051gl001 ve 046 kodlu takım elbiseyi satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre içinde pantolonun ağ kısmında erime meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp teslim ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi; bana pantolondaki erimenin sürtünmeden ka...
28 Ağustos 2025 tarihinde Cacharel’in resmi web sitesinden C30115225912775 ve 175669 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 7969,40 TL tutarında kredi kartı ile trenç kot satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bilgim dışında iptal edildi. Ardından aynı ürünün fiyatı güncellend...
İlk kez Cacharel firmasının internet sayfasından 2 gömlek ve 1 pantolon sipariş verdim. Almam gereken renk beyazdı ancak kampanyadan ötürü yanına bir şeyler daha ekledim. Sipariş verirken stok problemi yoktu ancak gönderilirken sipariş verdiğim malzemelerin içerisinden beyaz gömleği çıkartıp gönderd...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
Yorumlar