Caballo Concept Kısa Sürede Deforme Olan Telefon Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Caballo Concept’in kendi sitesinden iPhone 16 Pro Max için aldığım telefon kabı, ürünü kullandıktan yalnızca bir hafta içinde renk atmaya ve soyulmaya başladı. Sipariş numaram 12819 ve ürün için 960 TL ödeme yaptım.

Firma ile telefon yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak 1 ay boyunca devamlı olarak oyalandım ve kimse yardımcı olmadı. Verdikleri bilgiler de gerçeği yansıtmadı, kimse gerçek çözüm sunmadı; devamlı bahaneler ve yanlış bilgiler verildi. Hiçbir şekilde iletişim kurmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bu aşamadan sonra hiç kimsenin benimle tekrar iletişim kurmaya çalışmasını istemiyorum.