Arızalı Batarya İçin Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


20 Ağustos 2025 tarihinde Byqee’nin kendi sitesinden bqa2538 sipariş numarasıyla aldığım Byqee elektrikli bisiklet kitinde, yaklaşık 1 ay kullanım sonrası motor fren vidalarının yuvaları artık vidaları tutmamaya başladı. İlk sorun yaşandığında vida taktırarak çözmeye çalıştım ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında, sadece frenleri kullanırken kullandım; herhangi bir darbe, kaza veya aşırı yükleme söz konusu olmadı.
Yaşadığım bu sorun, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca Byqee müşteri hizmetleriyle sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti süresi içinde ve bu sorunun garanti kapsamında giderilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


13/10/2025 tarihinde Volta Motor'un internet sitesinden vb3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk gün kullandığımda, lastiklerinin kalitesiz olması nedeniyle küçük ot dikenlerinin batması sonucu lastik hemen patladı. Tamir ettirdikten sonra, ertesi gün düz yolda giderken zincir attı. ...

13 Eylül'de elime ulaşan 1619 sipariş no ile yenilenmiş elektrik bisiklet kiti satın aldım. Bilerek satın aldım. Ama bilemedim. Yüzde 30 indirimdeki ürünün 3 ay sonra çöp olup, yeni kiti de satmak için bir yöntem olarak kullanılabileceğini. 3 ay garanti ile sattılar -ki bu da yasaya aykırı en az 1 y...

Nisan 2025’te BİM’den aldığım RKS Skyjet Nitro model elektrikli bisikletin frenlerinde, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Fren telleri sürekli gevşiyor ve bisikletim durmuyor; günden güne frenlerin tutma performansı tamamen kayboldu. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ürün...

21 Mayıs 2025 tarihinde Mersin Silifke BİM mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra arızalandı ve 10 Haziran’da Volta yetkili servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Servis yetkilileri, 15 gün içinde ürünün teslim edileceğ...
Yorumlar