Yanıltıcı İlan Ve İptal Seçeneği Yokluğu Nedeniyle Zorla 800 TL’ye Satın Alma

17.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Bynogame üzerinden 18811930 numaralı siparişi oluşturdum. Zero sunucusunda yer alan bir ilan üzerinden işlem yaptım, ancak ilan kurgusunun ve başlığın yanıltıcı olması nedeniyle yanlış ürüne satın al butonuna tıkladım. 300 TL civarında olduğunu düşündüğüm ürünü, sistem üzerinden 789–800 TL bandında bir tutarla almak zorunda bırakıldım.

Hatanın hemen ardından işlemi iptal etmek istedim ancak sitede iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Destek birimiyle görüştüğümde bana 1 saat içinde iptal et seçeneğinin açılacağı söylendi. Aradan 3 saat geçmesine rağmen bu seçenek sisteme eklenmedi ve sonrasında da bu ürünü almak zorunda olduğum, iptal edilemeyeceği yönünde geri bildirim aldım. Böylece 300 TL’lik bir ürün, bana yaklaşık 800 TL’ye adeta zorla satılmaya çalışıldı.

Yanlış ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum ve bu işlemin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlanın yanıltıcı kurgusunun incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için diğer kullanıcıların da korunmasını rica ediyorum.