7 Aydır Gönderilmeyen Eksik Parça Mağduriyeti

2 Mayıs 2025 tarihinde Bygolden’den yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında incelediğimde, banyo dolabının arka kontaplak parçasının eksik olduğunu fark ettim.

Eksik parça için firma ile +90 (850) 305 26 30 numaralı telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 7 aydır arka kontaplak parçası tarafıma gönderilmedi. Sürekli bekletiliyor olmam ve bu kadar uzun süre boyunca basit bir parçanın dahi gönderilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum.

Bygolden’den, banyo dolabının eksik olan arka kontaplak parçasının acilen ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.