Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Bygolden isimli firmadan N11 üzerinden 1 adet gardırop aldım kargo tarihi 1 Temmuz salı yazıyordu. Siparişim kargoya verilmedi 3 gün sonra aradım ve sipariş akıbeti sordum. Bana ne Sipariş numarası ne de ne aldığım soruldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece bugün vereceğiz dedi. Cuma günü de kargoya verilmedi. Bu sabah aradım ve kargoya vermeyecekseniz iptal edeyim dedim. Müşteri temsilcisi beyefendi bana siparişinizi iptal edin dedi ve telefonu suratıma kapattı. Site üzerinden sorulan sorulara da asla cevap vermiyorlar. İyi ki gelmedi de iptal ettim açıkça müşteriye bu şekilde davranan bir firmanın malının arkasında duracağına da inanmıyorum.