Para Çekme Talebim İptal Edildi, Kimlik Doğrulama Süreci 45 Gün Boyunca Tamamlanmadı

Mostbet sitesinde para çekme talebim iptal edilerek kimlik doğrulaması istenmesine rağmen, yaklaşık 45 gündür hiçbir ilerleme sağlanmıyor. 14–15 Mart gibi verdiğim para çekme talebim iptal edildi ve kimlik doğrulaması için benden çeşitli belgeler talep edildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı.

Kimlik doğrulama birimine gönderdiğim her e-postaya neredeyse aynı kalıp cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şu anda sitede para çekme işlemi dışında her işlemi yapabiliyorum. Anında para yatırabiliyor, hatta defalarca kaybedebiliyorum; ancak para çekmek istediğimde bu şekilde engellenmem ve haftalardır sürecin uzatılması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Eğer site iddia ettiği gibi güvenliyse, kimlik doğrulama sürecimin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını ve para çekme işlemlerimin herhangi bir engelleme olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.