Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

Bygolden firmasının internet sitesinden 1 Ağustos’ta aynalı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: KSPub-THa8v-TC10-87830-010825). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ağustos ve ne kargo bilgisi verildi ne de ürünüm teslim edildi. İzmir’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili olarak WhatsApp hattı, telefon ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
4500 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Firma tarafından bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Siparişim ya acilen teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.








