to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gardırop İçin İade Ve Değişim Talebi
Bygolden internet sitesi üzerinden iki kapılı, iki çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürünü cuma günü teslim aldım ve aynı gün kurulum için kolileri açtığımda bazı parçaların zedelenmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sitede yer alan WhatsApp numarası üzerinden hasarlı parçaların fotoğraflarını firmaya ilettim.
Fotoğrafları göndermeme rağmen ne hasarlı parçaların değişimi için ne de ürünün iadesi ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemediğim için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Evim küçük olduğu için bu haldeki ürünü kullanma şansım yok. Hasarlı gelen bu gardırobun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da aynı modelin hasarsız, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
