to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisi Olduğu İddia Eden Byfix Servis
Xiaomi markalı robot süpürgem şarj almadığı için firmaya göndermiştim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı ve şarja taktım, fakat nasıl tamir edildiyse bir haftadır çalışmıyor. Firmanın numarasını aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Robot mesaj atıp duruyor. İnsanları oyalamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Aynı dakika içerisinde mesaj yazdığımızda 'zaman aşımına uğradınız' gibi saçma cevaplar veriliyor. WhatsApp, e-mail ya da 444 26 30 numaralı iletişim merkezinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağdur oldum.
Haksız yolla para kazanmaya çalışıyorsunuz. Ürünü size gönderdiğim günkü haliyle geri gelen hali aynı; acaba nasıl bir tamir yaptınız, çok merak ediyorum. Ben bu ürünü iki kez gönderdim. İlk kez tamir edildiğinde iki ay sonra yine bozuldu ve tekrar gönderdim, sonuç sıfır. Maddi ve manevi yaşanan mağduriyetin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
U***Ürününüz 1 yıl firmamızın garantisi altındadır. Onarımı hakkındaki olumsuz durum için üzgünüz. Ancak ürününüzün onarımının mümkün olmadığı durumlarda ücret iadesi sağlanır. Ancak ürünü firmamıza tekrar göndererek ücretsiz garantimizden yararlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Ücret iadesini ne zaman yapacaksınız acaba?
Firmaya sesleniyorum aylar oldu halen bir çözüme kavuşturmadınız mahkemelik mi olalım ne istiyorsunuz?
Merhaba ne zaman bilgi vereceksiniz acaba?
Benimde aynısı başıma geldi be herkese bu şekilde davranıyorlar sizden ricam savcılığa suç duyurusunda bulunun bende bulunacağım toplu bir şekilde şikayet edilirse herkes tüm hakkını alır zaman kaybetmeden şikayette bulunun