Byfix Teknik Servis Ücret İadesini 90 Gün İçinde Yapmadı Ve Sözünü Tutmuyor

HP marka laptopumu 25.03.2024 tarihinde açılmadığı için, anakartı yanmış olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylenerek byfix Teknik Servis’e verdim. Bu işlem için yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret ödedim ve uzun süredir mağdur durumdayım.

Servis sürecinde daha sonra ücret iadesi yapılacağı ve bunun için 90 günlük bir süre olduğu tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 7 defa 90 günlük süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. YSE04R5C0S servis takip numarası ile defalarca iletişime geçtiğimde, muhasebeye ödeme emri geçildiği söylendi fakat yine de hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Yaklaşık iki yıla yaklaşan bu süreçte hem laptopumdan hem de ödediğim ücretten oldum. Byfix Teknik Servis’in, vermiş olduğu sözü yerine getirerek tarafıma ödemiş olduğum tutarın ivedi şekilde iadesini yapmasını talep ediyorum.