Fatura Kesilmeyen Ve Ütüsü Alınamayan Sahte Teknik Servis Mağduru

22 Mayıs ile 8 Haziran tarihleri arasında, İstanbul Avcılar bölgesinde faaliyet gösteren ve kendini teknik servis olarak tanıtan, 444 2630 numarası üzerinden ulaştığım bir servis nedeniyle mağdur oldum. Elektronik eşyamı göndermek istediğimde herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, daha sonra servis ücreti olduğu belirtildi, bunu da kabul ettim.

Yapılan işleme karşılık fatura kesmelerini istediğimde, kesinlikle fatura kesmediler ve IBAN hesabına para göndermemi, ancak ondan sonra fatura düzenleyebileceklerini söylediler. Kurumsal hiçbir yapıları olmadığını, sadece bu numaradan arayarak ürünümüzü alıp para talep ettiklerini gördüm. Ürünümü teslim almalarına rağmen benden ödeme istiyorlar, parayı göndermediğim için ürünümü de geri vermiyorlar, telefonla aradığımda engelliyorlar ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalayıp süreci uzatıyorlar.

Şu an ellerinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ütüm bulunuyor ve ne ürünüme ne de düzgün bir hizmete ulaşabiliyorum. Bu numara üzerinden hareket eden, kurumsal olmayan bu teknik servisin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, ütümün tarafıma iade edilmesini ve gerekiyorsa yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.