to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'de Bydevli satıcısından 22 ayar altın bilezik aldım. Ürünü 28 Nisan Pazartesi günü sipariş verdim; ancak ürün kargoya verilmedi. 30 Nisan son gündü ve ürün 'Sipariş Hazırlanıyor' statüsünde kaldı, gecikmeye girdi.
Siparişi iptal edemiyorum. Satıcı, altın fiyatları düşsün diye bu durumdan faydalanarak ürünü tarafıma ulaştırmıyor.
İyi niyetli olup olmadıklarını anlamak için kendilerine yazdığımda ise aşağıdaki görseldeki gibi yanıt verdiler.
N11 den alışveriş pişmanlıktır! 29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla il...
N11'den bilezik siparişi verdim, 3 taksit ödemeyi seçtim, fakat siparişi verdikten sonra kredi kartının hesap kesim tarihine 1 gün kaldığını fark ettim. Sipariş iptali için hemen N11 ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim, mağazaya yazın denildi. Risegold mağazasına yazdım. Kanun gereği iptal e...
N11 üzerinden aldığım altın bileziği, 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğim halde iptali sağlanmadı. Firma olan; Rise Gold ise durumla asla ilgilenmedi. Mesajlarıma cevap vermeyip, üstüne N11 müşteri hizmetleriyle iptal edemeyeceklerini söylemişler. Bu konuda hem N11 hem Rise Gold beni mağdur...
08 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından bir bilezik siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, Hepsiburada ve Ahlatcı müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişi iptal etmelerini talep ettim. Ancak, ürünün altın olduğu için fiyat farkları nedeniyle iptal veya iade yapıl...
13/04/2025 tarihinde N11'de seninotoaksesuar satıcısından bir ürün sipariş verdim. "En geç 15 Nisan Salı günü kargoya verilir." notu bulunmaktaydı. 15'inde kargoya verildiği için N11'den mail geldi: 'Geciken kargo, mağaza ile iletişime geçebilirsiniz' diye. 16'sında satıcıya sor kısmından iletişime ...
Yorumlar