to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bilezik İptalinde Mağduriyet Yaşadım
N11 üzerinden aldığım altın bileziği, 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğim halde iptali sağlanmadı. Firma olan; Rise Gold ise durumla asla ilgilenmedi. Mesajlarıma cevap vermeyip, üstüne N11 müşteri hizmetleriyle iptal edemeyeceklerini söylemişler. Bu konuda hem N11 hem Rise Gold beni mağdur etmiştir. Siparişimin iptalini istiyorum
28 Mart 2025 11:42 (Şikayetten 5 ay sonra)
Merhaba efendim; Yasal olarak altın ürünlerinde iptal bulunmamaktadır. Hatta bizim tarafımızda da iptal butonu yoktur. Yardımcı olamadığımız için özür dileriz.
Altın alımlarında sipariş iptali kabul edilen bir şey değildir. Altın fiyatları dakikalık olarak değişebilir ve altın fiyatının düştüğünü gören birisi siparişini iptal edebilir. Ne yazık ki