to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından bir bilezik siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, Hepsiburada ve Ahlatcı müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişi iptal etmelerini talep ettim. Ancak, ürünün altın olduğu için fiyat farkları nedeniyle iptal veya iade yapılmayacağı belirtildi. Oysa ürün henüz "hazırlanıyor" aşamasında ve kargo süreci başlamamıştır.
Talebim, kargo çıkışı yapılmadan önce iptal edilmesi ve tarafıma ücret yansıtılmamasıdır. Kargo gönderildiği takdirde ürünü teslim almayacağım.
Yasal haklarım çerçevesinde, siparişin iptal edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Hepsiburada.com'dan altın siparişim verdim. Beş dakika sonra iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Böyle bir şey olamaz! Hepsiburada böyle yaparak müşteri kaybeder ve kaldı ki sahte altın yollayanlar var, güvenirliği sarsılıyor. Siparişim iptal edilsin lütfen!
Hepsiburada üzerinden güvendiğim nadir Gold ürününü, Altında Fırsat isimli satıcıdan aldım. Ürün hazırlanma aşamasındayken birkaç dakika sonra iptal etmek istedim ancak siparişi iptal etmiyorlar. Kurun artmasına rağmen iptal edilmiyor. Ne yazık ki muhatap bulamıyoruz. Kuyumcuda bile aynı ürünü 300 T...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...
Yorumlar