to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den alışveriş pişmanlıktır!
29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla iletişime geçtim; ancak altın ürünlerinde iade olmadığını ve ücret iadesi yapılamayacağını, sadece ürünün tekrar gönderilebileceğini belirttiler. Fakat bugüne kadar ne ürün kargoya verildi ne de N11 veya Tuğrul Kuyumculuk tarafından net bir cevap alabildim.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı; ancak herhangi bir sonuç alamadım. İlk kez N11 ve Tuğrul Kuyumculuk üzerinden alışveriş yaptım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Ürünün gönderilmesini istemiyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. Kargoya verilmediği halde iptal edilmemesi çok saçma. Benim gibi bu sorunu yaşayan kaç kişi var, insanın acil bir durumu olamaz mı?
N11 pişmanlıktır! 17 Ekim tarihinde N11 firması platformu eflil Gold üzerinden 206166166931 sipariş numarası ile 10 gram bileziği 3 taksitle satın almış olmama rağmen tek çekim olarak geçmiştir ki (zaten kuyumcudan yüksek satılıyor, cazip gelen yanı peşin fiyatına 3 taksit yapması) gördüğümde önce c...
N11 den Risegold firmasından toplamda farklı farklı zamanda 80 gr 22 ayar işçiliksiz bilezik aldım. 70 gr Kapalıçarşı'da bozdurmak istedim ve kuyumcu bunun 22 ayar olmadığını belirtti. Kuyumcu bunu kanıtlamak için bileziği kesip ucunu yakıp bir makinede değerleri gösterdi ve gerçekten 21 ayardan da ...
N11 paramı iade etmiyor! Aldığım ürünü iade ettim fakat N11, ürünün 18 Ekim'de satıcıya teslim edilmesine rağmen para iadesi yapmıyor! Sitesinde satıcıya ürün ulaştığı tarihten 2 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceği yazmasına rağmen, iade yapmayı reddediyorlar! Şikayet oluşturamıyoruz diye...
N11.com turkuazinternet satıcısından Momentus Marka kol saati sipariş ettim. Ürün en geç 28.09.2023 perşembe günü kargoya teslim edilecekti. Satıcı ürünü kargoya vermedi, kendilerine mesaj gönderdim ancak cevap vermediler. Bugün tekrar kendilerine ulaşmaya çalıştım. Bana ürününüz kargoya verildi den...
N11'de Bydevli satıcısından 22 ayar altın bilezik aldım. Ürünü 28 Nisan Pazartesi günü sipariş verdim; ancak ürün kargoya verilmedi. 30 Nisan son gündü ve ürün 'Sipariş Hazırlanıyor' statüsünde kaldı, gecikmeye girdi. Siparişi iptal edemiyorum. Satıcı, altın fiyatları düşsün diye bu durumdan faydal...
Yorumlar