to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kıl Görünümü Nedeniyle Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol üzerinden Trendyol by Dekor satıcısından 150 cm ölçüsünde baza başlık kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 11197380173. Ürünün ölçüsü yatağıma küçük geldiği için, sadece deneyip ertesi gün yani 5 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Ancak iade talebim, ürün üzerinde kıl/tüy göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yalnızca yatağa takıp denedim, günlük kullanım yapmadım. Buna rağmen sanki ürünü kullanmışım ve kirletmişim gibi değerlendirilmesi beni hem mağdur etti hem de haksız bir durumla karşı karşıya bıraktı.
Ürünü sadece deneyip, aynı gün içinde iade ettiğim dikkate alınarak iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
