Otomatik Fren Sistemi Arızası Ve Servis Gecikmesi

26.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında BYD Seal Design aracımla park yerine girmek için geri manevra yaparken, aynı anda arkadan geçmeye çalışan bir araçla çarpıştım. Bu sırada araçta bulunan otomatik fren sistemi devreye girmedi ve arkada araç olduğuna dair herhangi bir sesli ya da görsel uyarı almadım. Aracı alırken güvenlik sistemlerine ve özellikle otomatik frenleme özelliğine güvenerek tercih etmiştim, fakat bu olayda sistemin hiç tepki vermemesi beni hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.

Olay sonrası yetkili servis ile görüştüm. Servis, çok yoğun olduklarını belirterek hasar dosyasının açılması ve sürecin ilerletilmesi için bayramdan sonra gelmem gerektiğini söyledi. Böyle bir güvenlik sisteminin çalışmaması zaten başlı başına büyük bir sorunken, bir de sürecin bu şekilde ertelenmesi mağduriyetimi daha da artırdı.

BYD’den aracımın otomatik fren sisteminin ve ilgili tüm sensörlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu incelemenin sonucunun tarafıma yazılı ve şeffaf bir şekilde raporlanmasını, bu kazadan kaynaklı oluşan hasarın karşılanmasını ve gerekiyorsa sistemle ilgili yazılım güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de bu aracı kullanan diğer sürücülerin güvenliği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.