to read complaints and reviews, or file yours.BYD Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Ağustos ayında İzmir’deki BYD satış mağazasına gittim. BYD Attı 3 satın aldım. Kaporasını banka yolu ile gönderdim. Banka dekontu elimde. En geç 2 hafta içerisinde arabayı teslim edeceklerini söylediler. Bunun üzerine arabamı sattım. Bankadan kredi çektim. Paranın tamamını hazırladım. Ama 2 ay oldu hala arabamı alamadım. Ödünç araba istedim. Veremeyiz dediler. Arabanın teslimatını sürekli erteliyorlar. Mağdurum. Madem ki arabayı teslim edemeyeceklerse neden satıyorlar? Neden bizimle alay ediyorlar? Bu iş bu kadar basit mi? Dünya markası olduğunu söyleyen BYD çıkıp bize cevap veremiyor. Özür dilemiyor? Bu nasıl bir iştir anlamıyorum. Bunun bir yaptırımı yok mu? Bu yaptıkları yanlarına kâr mı kalacak? BYD firmasından maddi ve manevi olarak şikayetçiyim.
Gelişme
Üçüncü ayın içerisine girdik hala byd İzmir mağazasından aldığım byd attı 3 teslim edilmedi. En geç 2 hafta içerisinde aracı teslim edeceklerini söylemişlerdi. Ama sürekli bizi oyalıyorlar. Byd genel merkezini defalarca aradık "resmi işlemler devam ediyor" söyleniyor. Bu resmi işlemler ne zaman bitecek. Byd satışa hazır olmayan araçlarını neden satışa sunuyor? Byd ne arabayı teslim ediyor, ne mağduriyetimizi gideriyor, ne de ikame araç veriyor, ne de çözüm öneriyor. Bu bağlamda byd araç düşünenler bizim aylardır yaşadığımız ve yüz üstü bırakıldığımız durumu düşünüp ona göre karar versinler. Byd firmasından ve mağduriyetimize sebep olanlardan tekraren maddi ve manevi olarak şikayetçiyim.
Merhaba yorumunuz çözüldü olarak görünüyor aracı verdiler mi acaba