to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Gecikti, 15 Gün Süren Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Kayseri byd A**** bayisinden byd attı 3 Design paket araç satın aldım. Kasım 2025’te bayiye gittiğimde aracın en geç aralık ayının ilk 10 günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aralık ortasında mevcut aracımı sattım, 1.978.000 TL ödememi yaptım ve aracı beklemeye başladım.
Ancak araç, söylenen tarihten yaklaşık 1 ay sonra, 07.01.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süre içinde tam 15 gün boyunca araçsız kaldım. Üç kızım var ve onları okula her gün ben götürüp getiriyorum, ayrıca iş yerime de aracımla gidip geliyorum. Araçsız kaldığım bu 15 günlük süreçte taksi, martı ve kiralık araç kullanmak zorunda kaldım, ciddi maddi kaybım oldu ve işime zamanında gidemedim. Eşimden ayrı yaşıyorum ve Kayseri’de tek başıma bu süreci yönetmeye çalıştım, yaşadığım stres ve mağduriyet gerçekten çok ağırdı.
Tüm bu süreç boyunca bayi ile özellikle satış temsilcisi K***** Bey ile görüştüm ve bana verilen teslim tarihi mesajlarda da kayıtlı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaşadığım gecikme, katlandığım ulaşım masrafları ve bu süreçte yaşadığım psikolojik baskı ve stresin telafi edilmesini, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri byd Aksoy bayisinden byd attı 3 Design model aracı Kasım ayının son haftasında sipariş verdim. Bana aracın Aralık ayının ilk 10 günü içinde kesin olarak teslim edileceği söylendi, ancak araç ancak 07.01.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay gecikmeyle teslim edildi.
Bu süreçte 15 gün boyunca araçsız kaldım. Kayseri’de üç kızıma okula götürüp getirme, kendi iş yerime gidip gelme konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Mecburen araç kiralamak zorunda kaldım, sık sık taksi ve Martı uygulamalarını kullandım, zaman zaman da işime geç kaldım. Tüm bunlar hem maddi olarak ekstra yük getirdi hem de manevi olarak bir ay boyunca yoğun stres yaşamama sebep oldu. Bir araç satın alma sürecinin bu kadar yıpratıcı ve zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Verilen teslim tarihi sözünün tutulmaması ve bu nedenle oluşan mağduriyetim nedeniyle, bu süreçte yaptığım araç kiralama, taksi, Martı vb. Ulaşım giderlerimin byd Aksoy bayisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
