Adana Byd Mıçı Otomotiv Şikayeti

Adana byd mıçı mağduriyeti. 28 Şubat Cumartesi byd Sealion 7 sıfır aracı teslim aldım. Teslimatta tanıtım esnasında adas sistemlerinin aktif olmayan bölümlerinin araç yola çıkınca açılacağını söyleyip bizi gönderdiler. Adas sistemleri ne yaparsak yapalım aktif hale gelmedi ve 2 Mart Pazartesi sıfır aracı servise götürdük. Bu arada Adana Byd Mıçı bize aracın NFC kartını da vermedi. Aracı Adana'dan alsak da Konya'da yaşadığımız için Konya Byd Servisine götürdük. Aracı tekrar kalibre ederek sorunu çözmeye çalıştılar ama sorun çözülmedi. Yoğunluktan 9 Mart Pazartesiye sıra verdiler. Bu süreçte hem bu sorun için hem de NFC kart için Adana Mıçı ile defalarca görüşsek de hiç yardımcı olmadılar. Tekrar servise götürdüğümüzde adas sisteminin bağlı olduğu parçanın değişmesi gerektiğini ve İstanbul'dan parça gelmesi geleceğini öğrendik. Araç şu an serviste ve parçanın gelip sorunun çözülmesini umut ederek 2 milyon 480 bin Tl verip aldığımız sıfır aracı binemeden servise bıraktık.

NFC kart yok, Adas sistemi hatalı ki bunlar yetmezmiş gibi e-mail ve cep telefonu numarasını sisteme yanlış kaydettikleri için 8 gün araç ataması yapılamadı ve servisten, Byd genel merkezden yapılan aramaların tarafıma ulaşması engellendi.

Bunca yaşanana rağmen Adana Byd Mıçı Otomotiv kendilerinden kaynaklı hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip sorunların çözümünde yardımcı olmadılar. Bu süreçte araçsız kalarak eşim, çocuğum ve benim kışın ortasında, sabahın 7'sinde okullarımıza gitmek ve dönmek için yaşadığımız sıkıntı cabası. Yaşanan maddi ve manevi bunca sıkıntı paralarını aldıkları için onları ilgilendirmiyor gibi görünse de ben, eksik ve kusurlu araç satmaktan dolayı Adana Byd Mıçı Otomotivden şikayetçiyim. Bu şikayeti CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de oluşturacağım. Ayıplı mal sattıkları için yaşanan maddi, manevi mağduriyetin yanı sıra ayıp oranında satış bedelinden indirim yapılması talep ediyorum.