Bybit Türkiye Kimlik Doğrulama Sürecinin Üç Aylık Uzaması ve Bilgi Eksikliği

Bybit Türkiye hesabımda yaklaşık 3 aydır kimlik doğrulama süreci tamamlanmıyor. Sistem, yoğunluk nedeniyle incelemenin sürdüğünü belirtiyor ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmıyor.

Normal şartlarda kimlik doğrulaması işleminin en geç 3 gün içinde onaylanması ya da reddedilmesi gerekirken, 3 aydır ne onay ne de red veriliyor. Bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bybit’in kimlik doğrulama başvurumla ilgili incelemeyi artık uzatmadan sonuçlandırmasını, onay verilecekse hesabımın aktif hale getirilmesini, reddedilecekse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde mail yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.