to read complaints and reviews, or file yours.Bybit TR'ye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum
06.08.2025 tarihinde saat 18:30:08'de Bybit TR uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankasından EFT ile toplam 14.996 TL yatırdım. İşlem referans numaram: 5130******29. Ancak para hesabıma geçmedi ve uygulamada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “5 iş günü içinde onaylanacak” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen bir muhatap bulamıyorum, maillerime de hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
İlk defa üye olup yatırım yapmak istemiştim, böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Paranın bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Dekontlarım elimde mevcut, istenirse iletebilirim.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
07/08/2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Bybit uygulamasına EFT yoluyla 15.000 TL yatırdım. İlk işlemim aynı gün içinde banka hesabıma iade edildi. Aynı gün tekrar aynı miktarı yatırmayı denedim, ancak bu kez işlem “incelemede” olarak görünüyor ve param hala hesabıma iade edilmedi. Dün saat 15:00’ten beri mağdur durumdayım.
İlgili işlem için uıd numaram: 496568302. Konuyla ilgili Bybit müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık Bybit uygulamasını kullanmak istemiyorum.
15.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Çözüm sunmadılar sanki sunmuş gibi mail attılar
