Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 25 USDT Ödülünün Haksızca Reddedilmesi

Bybit TR kripto borsasında düzenlenen “Yatır – Kazan: 25 USDT Airdrop” kampanyasına katılmak için 15 Eylül 2026 tarihinde hesabımı açtım, KYC kimlik doğrulamasını tamamladım ve banka hesabımdan FAST yoluyla 5.000 TL yatırdım. Kampanya koşullarında, belirtilen tarihler arasında hesap açıp kimlik doğrulamasını yaparak 5.000 TL yatıran kullanıcılara toplam 25 USDT hediye edileceği açıkça belirtilmişti.

Kampanya süresi bittikten sonra, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinden kendilerine ulaşıp yardım talebi oluşturdum. Sonrasında tarafıma e‑posta ile dönüş yapıldı; ancak gelen e‑postada hiçbir somut detay verilmeden, konu oldukça muğlak ve karmaşık bir dille açıklanarak adeta kullanıcının kafasını karıştıracak bir metin paylaşıldı. E‑postanın sonunda da “Bu karar nihaidir ve bu konuyla ilgili başka itirazları dikkate almayacağız.” ifadesi yer alıyordu.

Bunun üzerine ayrıntıları öğrenebilmek için tekrar canlı desteğe ulaştım ve bana ilgili yardım talebinin numarasıyla birlikte tekrar e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Talimata uyarak yeniden e‑posta attım ve hangi gerekçeyle ödülün verilmediğini, hangi şartı ihlal ettiğimin net şekilde açıklanmasını istedim. Buna karşılık aldığım ikinci e‑postada, “Yatır - Kazan: 25 USDT Airdrop” kampanyasına ilişkin ödüllerin tarafıma verilmeyeceği ve hesabımın bu kampanyaya katılımının kısıtlandığı belirtildi, fakat söz konusu ihlallerle ilgili önceki e‑postalarda paylaşılanların ötesinde hiçbir ek detay açıklamayacaklarını ifade ettiler. Yani hem ödül tarafıma verilmiyor hem de hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Bybit TR’de e. U. Baş harfleriyle kayıtlı, kullanıcı ID’si 5881***42 olan bir kullanıcı olarak, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde 25 USDT kampanya ödülümün keyfi ve gerekçesiz biçimde reddedildiğini, ayrıca şeffaflıktan uzak, kullanıcıyı tatmin etmeyen ve itiraza kapalı bir iletişim tarzı sergilendiğini düşünüyorum.

Bybit TR’den talebim, kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen tarafıma verilmeyen 25 USDT ödülümün gecikmeksizin hesabıma yatırılması ve eğer gerçekten bir ihlal iddiası varsa, bunun hangi maddeye, hangi somut işleme dayandığının açık, net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.