Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebine Cevap Alınamaması


Yaklaşık 1 yıl önce Byberranur markasından, Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla siyah kadın pliseli içlik satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm hiç gönderilmedi ve elimde sadece #329488600 numaralı sipariş bilgisi kaldı.
2025 Ocak ayından bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım. Ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, sadece bekletildiğimi hissettiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Geçen uzun süre ve yaşadığım güvensizlik sebebiyle, sipariş için ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim’de byberranur’dan terlik, çanta ve eşofman olmak üzere 3 parça ürün sipariş ettim. Ancak sadece bir ürün gönderildi, kalan iki ürünün daha sonra gönderileceği söylendi fakat 3 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Üstelik gönderilen ürün de sipariş ettiğimle benzer değildi, bu yüzden iade e...

Yaklaşık olarak 7 gün önce online Instagram sayfasından Shopier'den ürün siparişi verdim, hala kargolanmadı, mesaj attığımda kargolanmış olabilir diyorlar ama bir kargo takip numarası da gelmedi, siteden kontrol ettim hala ürün kargolanmamış, mesaj attım cevap vermiyorlar. En kısa sürede kargoya ver...

9 Kasım 2025 tarihinde Bybüşratepe adlı Instagram sayfasından 1.350 TL ödeyerek siyah bir eşofman siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünüm tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağd...

11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...
Yorumlar