to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2024 tarihinde Shopier adlı internet sitesi üzerinden Sama Collection isimli satıcıdan arkadaşım benim için kıyafet aldı. Kıyafet için herhangi bir beden ölçüsü belirtmemize rağmen satıcı ürünü geç göndermiş olup, devamında da 'kişiye özel üretim yapıyoruz' deyip iade talebimizi reddetmiştir. ...
Samacollection diye online bir Shopier den ürün siparişi vermiştim, yaklaşık 7 gün oldu sipariş hala kargolanmadı, mesaj atıyorum mesaja çok geç yanıt veriyorlar ya da dönüş yapmıyorlar. En kısa sürede siparişin kargoya verilmesini ya da siparişin iptalini rica ediyorum... Sipariş numarası 996135639...
Yaklaşık olarak 7 gün önce online Instagram sayfasından Shopier'den ürün siparişi verdim, hala kargolanmadı, mesaj attığımda kargolanmış olabilir diyorlar ama bir kargo takip numarası da gelmedi, siteden kontrol ettim hala ürün kargolanmamış, mesaj attım cevap vermiyorlar. En kısa sürede kargoya ver...
Samacollection Instagram sayfası üzerinden 17 Temmuz tarihinde satın almış olduğum üç elbiseyi, marka sahibesi tüm ısrarlarıma rağmen 23 Ağustos günü bir elbise eksik şekilde gönderdi. Markayla sürekli iletişim halinde olmama rağmen ne telefonlara ne de mesajlara dönüş sağlanmadı. Bunun nedenini çok...
"Her zaman tercih ettiğim bir marka sorunumu kibar ve hızlıca giderdiler. Teşekkürler..."
Beş gün önce Instagram sayfasından sipariş verdim malum durumlardan dolayı Instagram kapandığı için ulaşamıyorum adresimi değiştirmek istiyorum, hızlı...
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim"
Resimlerde görmüş olduğunuz gibi, 4 Temmuz 2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum elbise, 5 Ağustos 2025 oldu hâlâ ne kargoya verildi ne de bana geri dönüş yaptı ve mesajlara dahi cevap vermiyor. Firma sahibi, paramı geri istiyorum. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok!
Ürün aldım değişim için yolladım fakat değişim süresi 3 ay uzadı bunun sonucunda para iadesi istedim 1 aydan fazla süredir paramı yatırmalarını bekliyorum. 1 Nisan 2024 tarihinden beridir bir elbise için uğraşıyorum. Her gün tamam deyip yine iade işlemini yapmıyorlar.
02.07.2024 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Bugün 12.07.2024, herhangi bir mesaj yok, siparişte herhangi bir hareket yok. 10 gündür kargoya verilmedi. Herhangi bir iletişim numarası veya iletişim bilgisi de yok. DM'den de dönüş yapmıyorlar. Kaç kere yazdım. Bakmadılar, firmaya ulaşamıyorum. En ...
20.06.2024 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden elbise satın aldım ancak ürünle ilgili bilgi alamıyorum. Instagram' dan mesaj attım ancak dönüş alamadım. Bir iletişim bilgisi dahi yok. 13 gün oldu hala hareket yok. Firmadan dönüş beklemekteyim. Fiyasko bir satış süreci.
Pazartesi Shopier sitesinden elbise siparişi verdim. Bayram elbisesi olacaktı. Maalesef bugün Perşembe ve hala sipariş gönderilmedi. Sitelerinde hiçbir irtibat numarası ve sipariş için sadece alınmıştır yazıyor. Elbisenin ellerinde olmama ihtimali bile var. 2000TL boşa harcandı resmen.
Ablam geçtiğimiz hafta içerisinde buradan alışveriş yaptı, iade işlemi için defaatle iletişime geçmeye çalışmasına rağmen kendisine cevap verilmiyor. TBK'daki yasal iade sürecinin farkında olmamaları mümkün değil. Kanunun ifadesi ile her "basiretli tacir"in bilmesi gereken bu en temel haktan tüketic...
"Sama' Collection ekibi olarak sorunumu en güzel ve hızlı şekilde çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim. Elbisem elime ulaştı ve beklediğimden de güzel geldi çok beğendim, çok memnun kaldım. S** hanıma da buradan anlayışı ve ilgi alakası için çok çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmaları beni memnu etti."
"Benimle iletişime geçtiler En hızlı bir şekilde sipariş ettiğim ürünü gönderdiler. Bayağı nazik bir şekilde sorunu çözmüşler. Teşekkürler..."
