By Zehra Şahin Görselle Farklı Ürün Gönderiyor Ve İletişime Geçmiyor

By Zehra Şahin'den trençkot aldım. Görselle alakası olmayan bir trençkot gönderip üzerine bir de karşınızdaki insanı asla önemsememeniz çok yanlış. Ürünü görür görmez işletmeye yazdım, işletmeden bir kişi haber vereceğini yazdı haber vermesi günler sürdü bunu üzerine birçok arama daha gerçekleştirdim ve yine bakıp haber verileceği söylendi. Sonrasında uzun süre cevap gelemeyince birçok defa aradım, mail ve mesaj attım asla cevap alamadım. En son ürünün görseline Instagram'dan yorum yaptım. Bu yorumu gördükten sonra engellediler beni çünkü çok doğru bir yorumdu ve başka potansiyel müşterilerinin görmelerini istemediler. Her yerden şikayet edeceğimi söylediğimde bir kişi iletişime geçti ve ürünün iadesinin yapılamayacağını değişim olacağını söyledi. Değişimi de kabul ettiğimi söyledim. Bunun üzerine değişim için bilgiler istedim ve sürekli arayıp mesaj atmama rağmen yine bu bilgiler için bile dönüş alamadım (bu arada değişim yapacağım ama Instagram üzerinden engellendiğim için başka bir ürün bile bakamıyorum orası ayrı)